FAQ

Q. Mobile Index는 어떤 서비스 인가요? 모바일 비즈니스와 관련된 다양한 사업자 분들에게, 모바일 시장의 다양한 지표를 제공해 드림으로써 올바른 사업의 전략을 수립하실 수 있도록 돕는 것을 목표로 IGAWorks와 ‘Gevolution’의 Tapfunny가 함께 서비스 하는 모바일 인텔리젼스 서비스 입니다.
Q. Mobile Index는 어떻게 데이터를 수집하나요? Mobile Index의 데이터는 제휴를 맺은 Partner 회원사들로 부터 동의받아 회원사들의 Google Play store 데이터만을 수집하며, 이렇게 수집된 데이터는 최신 암호화 기술을 통해 보호하고 있습니다.
Q. Mobile Index는 Google Play의 데이터만 제공하나요? 네, 현재 Google Play의 데이터만을 제공해 드리고 있습니다.
추후 Apple App store의 데이터로 확대 예정입니다.
Q. Mobile Index는 어떻게 App들의 다운로드수와 매출을 추정하나요? Mobile Index는 Partner회원사로 부터 제공받은 다운로드 및 매출 데이터와, 앱 마켓의 순위 정보를 기반으로, 다년간의 테스트를 통해 검증된 독자적 알고리즘을 통해 전체 앱의 다운로드 수와 매출을 추정하고 있습니다.
Q. Mobile Index의 추정 데이터는 신뢰할 수 있나요? Mobile Index의 Partner사 전용 Console 데이터를 제외한 모든 다운로드 및 매출 정보는 추정 알고리즘에 의한 데이터 입니다. 추정인 만큼 오차는 있을 수 있습니다만, 다양한 방법을 통해 자체 검증한 결과, 현재 90% 이상의 신뢰도를 보이고 있습니다. 고객 여러분께서 사업을 영위하시는데 충분히 참고하실만한 신뢰도라 자부합니다.
Q. Mobile Index는 게임 데이터만 제공하나요? 네, 현재 Mobile Index는 게임과 관련된 데이터만을 제공해 드리고 있습니다. 다만, 추후 상거래 및 O2O관련된 데이터도 제공 예정입니다.
Q. Mobile Index 는 유료인가요? Mobile Index의 많은 부분이 무료로 제공되고 있으며, Mobile Index의 노하우가 집약된 각종 데이터는 일부 유료로 제공되고 있습니다.
다만, Mobile Index의 Partner가 되시면, 일부 유료 데이터를 무료로 제공해드리며 유료 상품의 할인 혜택도 받으실 수 있습니다.
Q. Mobile Index의 이용권 구매는 어떻게 하나요? 여기를 통해 Mobile Index의 상품을 확인하신후, 해당페이지의 [서비스 신청] 버튼을 눌러 이용권을 구매하세요.
현재, 한국에서는 카드 결제 및 계좌 이체, 세금 계산서를 통한 결제가 지원되고 있으며, 일본에서는 Invoice를 통한 결제만 지원되고 있습니다.
Q. Mobile Index의 Partner가 되면 어떤 혜택이 있나요? 일간, 주간, 월간 실적을 매우 효과적으로 관리하실 수 있는 강력한 Console Dashboard를 무료로 이용하실 수 있으며, 일부 유료 서비스를 무료로 제공해드립니다. 또한 유료 상품 구매 시 할인 혜택도 함께 제공됩니다.
자세한 사항은 여기를 확인해 주세요.
Q. Mobile Index의 Partner가 되는데 조건이 있나요? Mobile Index는 기본적으로 App 사업을 하고 계시는 모든 사업자 분들에게 Partner의 기회를 드리고 있습니다.
다만, 무분별한 Partner 신청을 막기위해 부득이하게 간단한 심사 절차를 도입하게 되었습니다.

심사는 매우 간단한 절차를 통해 최소한의 요건만을 검증하고 있음으로, 현재 Google Play를 통해 App사업을 영위중인 사업자분이시라면 거의 문제없이 Partner가 되실 수 있습니다.
Q. 한번 Partner로 승인 받았다가, 승인이 취소될 수도 있나요? Mobile Index는 매 분기말 Partner 계정을 일괄 갱신합니다.
갱신시, 최근 3개월간 월평균 다운로드가 10,000건 이하 또는 월평균 매출이 100만원 이하인 경우 갱신 승인이 보류 되실 수 있습니다. 이는, 이미 사업을 종료하신 Partner 분들에 대한 계정 정리 차원의 규정으로, 넓은 양해 부탁드립니다.
Q. Partner 인데, Partner를 해지하고 싶습니다. Partner 해지를 원하시는 경우, 1:1 문의 또는 MI_Help@igaworks.com 을 통해 해지 사유와 함께 해지 요청 메일을 보내주세요.
2~3일 내 담당자가 해지 절차 안내를 위해 연락 드립니다.
Q. 탈퇴를 하고 싶습니다. 네이버를 통한 가입: 네이버-> 내 정보-> 보안설정-> 외부 사이트 연결-> 모바일인덱스 연결 끊기

페이스북을 통한 가입: 페이스북 –> 설정->앱 -> 모바일인덱스-> 앱삭제

IGAWorks를 통한 가입: 모바일인덱스 회원 아이디의 경우 IGAWorks 파트너스 페이지(https://partners.igaworks.com/)와 연동되어 사용됩니다.
따라서 탈퇴를 하실 경우 IGAWorks 파트너스 페이지 아이디가 삭제처리 됩니다. 이 부분 참고해주시고 회원 탈퇴를 원하시면 1:1 문의로 연락 주시기 바랍니다.
Q. 더 궁금한 것이 있습니다. 여기를 통해 1:1 문의 또는, MI_Help@igaworks.com 로 문의 바랍니다.

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