1년간 사용자 이탈 흐름을 한눈에, 경쟁 앱 분석이 더 정교해집니다.
안녕하세요, 모바일인덱스입니다.
지난 업데이트에서는 자주 사용하는 메뉴를 빠르게 찾고, 필요한 차트를 바로 저장하고, 더 많은 앱의 데이터를 확인할 수 있도록 모바일인덱스 INSIGHT의 사용성을 개선했는데요.
이번에는 경쟁앱의 변화와 이용 패턴을 더 쉽게 비교하고, 원하는 앱을 기준으로 다양한 심화 분석을 확인할 수 있도록 분석 기능을 개선했습니다.
이번 업데이트에서 무엇이 달라졌는지 자세히 소개해드리겠습니다.
📌 업데이트 한 눈에 보기
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❶ 경쟁앱 이탈률, 한 시점이 아닌 변화까지 확인하세요
경쟁앱의 이탈률을 확인할 때는 특정 월을 기준으로 수치를 확인할 수 있었습니다. 월별 이탈률을 비교하려면 기간을 바꿔가며 각각 확인해야 했는데요.
이제는 하나의 차트에서 이탈률을 시계열로 확인할 수 있어, 특정 시점의 수치뿐만 아니라 이탈률이 어떻게 변화해왔는지 흐름까지 한눈에 살펴볼 수 있습니다.
이탈률이 증가하거나 감소하는 시점을 확인하면서 경쟁앱의 사용자 변화 흐름도 보다 쉽게 파악할 수 있습니다.
👀 무엇이 편해졌나요? 특정 시점의 이탈률을 하나씩 확인하지 않아도 변화 흐름을 한눈에 볼 수 있어, 경쟁앱의 사용자 변화를 지속적으로 모니터링하기 편해졌습니다. |
❷ 경쟁앱 교차 사용자, 최근 3개월을 한눈에 비교하세요
경쟁앱과 우리 앱을 함께 사용하는 사용자의 이용 현황을 확인할 때는 특정 시점의 교차 사용자 데이터를 기준으로 살펴볼 수 있었습니다. 최근의 변화까지 비교하려면 기간별 데이터를 따로 확인해야 했는데요.
이제는 기준 월을 선택하면 해당 월을 포함한 최근 3개월의 교차 사용자 데이터를 한 화면에서 비교할 수 있습니다.
예를 들어 7월을 기준으로 보면 5월부터 7월까지의 데이터를 함께 확인할 수 있습니다. 사용시간과 사용일수를 비교해 경쟁 앱과 우리 앱을 함께 사용하는 사용자의 이용 패턴을 보다 쉽게 파악할 수 있습니다.
이와 함께 경쟁 앱 교차 사용자 비율의 변화를 확인할 수 있도록 추이 분석 지표도 새롭게 추가했습니다.
이제 특정 시점의 비율뿐만 아니라 기간별 변화까지 한눈에 확인하실 수 있습니다.
👀 무엇이 편해졌나요? 최근 3개월의 교차 사용자 규모와 사용시간, 사용일수를 한 번에 비교하고, 교차 사용자 비율의 변화 추이까지 확인할 수 있어 경쟁 앱과 우리 앱의 관계를 보다 쉽게 살펴볼 수 있습니다. |
❸ 이제 원하는 앱을 선택해 분석할 수 있어요
모바일인덱스에서 여러 앱을 분석하다 보면, 분석하고 싶은 앱을 먼저 찾아 선택해야 하는 경우가 있습니다. 특히 경쟁 앱의 유입·이탈이나 고객 특성처럼 특정 앱을 중심으로 살펴볼 때는 분석 대상 앱을 정하는 과정이 필요했는데요.
이제는 설정한 프로젝트 앱 중 원하는 앱을 선택해, 충성·이탈 고객 분석, 경쟁 앱 비교 등 다양한 분석을 바로 확인할 수 있습니다.
특히 경쟁 앱에서 유입된 사용자와 경쟁 앱으로 이탈한 사용자를 함께 확인할 수 있어, 어떤 앱과 사용자를 주고받고 있는지, 경쟁 관계가 어떻게 형성되어 있는지 쉽게 파악할 수 있습니다.
👀 무엇이 편해졌나요? 매번 분석 대상 앱을 설정해가며 데이터를 따로 찾아볼 필요가 줄어들어, 앱별 사용자 특성과 경쟁 관계를 더 빠르게 비교하고 파악할 수 있습니다. |
이번 업데이트를 통해 데이터의 변화 흐름을 살펴보고, 경쟁앱과의 사용자 관계를 보다 쉽게 분석할 수 있도록 기능을 개선했습니다.
모바일인덱스는 앞으로도 데이터를 확인하고 활용하는 과정이 더 쉽고 편리해질 수 있도록 기능과 사용성을 꾸준히 개선해 나가겠습니다.
다음 업데이트에서도 실제 업무에서 데이터를 활용할 때 도움이 되는 새로운 기능으로 찾아뵙겠습니다.
이용하시면서 불편한 점이나 필요한 기능이 있다면 언제든 편하게 말씀해 주세요!
감사합니다.
