인사이트 리포트

2021년 3월 이후 최초로 트립닷컴의 MAU가두 국내 대표 여행 플랫폼을 모두 넘어섰습니다. 과거와 비교하면 변화의 폭은 더 큽니다. 2021년 6월, 트립닷컴의 월간 이용자는 약 19만 5000명이었는데요. 당시 야놀자의 월간 이용자는 약 348만명이었고 두 앱의 격차는 18배에 달했습니다.

트렌디한 두산 팬은 '헬스/요가 제품'을, 큰손 롯데 팬은 '명품 잡화'를, 먹방에 진심인 삼성·SSG 팬은 '식음료'를 장바구니에 담으며 구단별로 뚜렷한 구매 시그널을 보이는 등 아이지에이웍스 데이터로 살펴 본 KBO 10개 구단 별 팬 데이터를 살펴봅니다.

본 콘텐츠는 아웃스탠딩에서 작성된 기사로, 원문은 유료 회원 전용입니다. 이번 콘텐츠는 모바일인덱스에서 하루 먼저 무료로 만나보실 수 있습니다. “코스피 5000” 처음 언급됐을 때만해도 현실성이 낮은 숫자로 여겨지던 지수입니다. 하지만 2026년 1월 22일, 코스피는 증시 역사상 최초로 5000선을 넘어서며 ‘오천피 시대’를 열었죠. 그리고 불과 18거래일 뒤인 2월 25일, 코스피는 6000선까지 돌파했습니다. 이런 상황에서 투자자들의 움직임도 함께 달라졌습니다. 증권앱 사용시간이 1년 전보다 (2025년 1월 vs 2026년 2월 기준) 104% 늘었고요. 같은 기간 신규 설치는 123% 확대됐습니다. 반면 같은 기간 가상화폐 앱의 사용시간과 신규 설치는 눈에 띄게 줄었습니다. 주식과 가상화폐, 두 시장에서 투자자들의 관심이 반대 방향으로 움직인 셈인데요. 이에 오늘 기사에서는 국내 AI 데이터 기업 아이지에이웍스(IGAWorks)가 운영하는 데이터 분석 솔루션...

본 콘텐츠는 아웃스탠딩에서 작성된 기사로, 원문은 유료 회원 전용입니다. 이번 콘텐츠는 모바일인덱스에서 하루 먼저 무료로 만나보실 수 있습니다. “쿠팡 말고 다른 선택지는 없을까” 지난해 11월 말 발생한 쿠팡의 개인정보 유출 사고와 그 이후 계속되는 공방이 남긴 질문입니다. 이에 관련 기사와 SNS 게시글을 보면 꽤 많은 이용자들이 ‘탈팡’을 선언하며 대체 서비스를 찾아나선 것으로 보이는데요. 하지만 쿠팡은 단순한 서비스가 아닙니다. 빠른 배송부터 가격, 상품 수, 멤버십 혜택까지 결합된 쿠팡의 생태계는 생각보다 우리 삶에 깊숙히 자리하고 있기 때문입니다. 이 같은 이유로 서비스 이탈이 실제 행동으로 이어지기가 쉽지 않은 것이죠. 이에 아웃스탠딩은 데이터를 기반으로 실제 쿠팡 고객들이 이탈했는지, 정말 쿠팡을 떠났다면 그 고객들은 어디로 향했는지를 살펴봤는데요. 몇 가지 흥미로운 변화가 눈에 띄었습니다. 쿠팡의 영향력이 여전히 지대하지만 전년과는 다른...

12월 29일 쿠팡이 개인정보 유출 사태 이후 고객의 신뢰를 회복하기 위해 1조 6850억원 규모의 고객 보상안을 마련했지만, 고객 반응은 크게 엇갈리고 있습니다. 쿠팡 이슈는 늘 이커머스 업계의 판도를 뒤흔드는 변수였는데요. 여전히 가장 많은 사용자를 보유하고 있지만, 경쟁사들은 지금을 기회로 보고 있기도 합니다. 쿠팡의 주간 사용자 수는 2025년 11월 기준 업종 1위 였습니다. 이는 쿠팡 사태 이후인 12월에도 바뀌지 않을 가능성이 높습니다. 하지만 모바일인덱스 INSIGHT의 모바일 앱 데이터(AOS+iOS)와 결제 데이터를 보니 결제 추이와 일간 사용자 수에 변화가 있다는 것을 알 수 있습니다. 여전한 1위의 쿠팡, 그러나 줄어드는 결제 추이 플랫폼의 영향력은 ‘얼마나 많은 사람이 있는가’보다 ‘얼마나 적극적으로 이용하는가’에서 갈리기 시작합니다. 모바일인덱스 INSIGHT의 모바일 앱 데이터(AOS+iOS)와 결제 데이터를 살펴보면, 쿠팡 사태 이후 몇 가지 의미...

본 콘텐츠는 아웃스탠딩에서 작성된 기사로, 원문은 유료 회원 전용입니다. 이번 콘텐츠는 모바일인덱스에서 하루 먼저 무료로 만나보실 수 있습니다. 오랫동안 배달의민족이 독주하던 국내 배달앱 시장 판도에 변화의 조짐이 나타나고 있습니다. 후발주자였던 쿠팡이츠가 배달의민족(이하 배민)을 제치고 서울에서 결제 1위를 차지한 겁니다. 김남근 더불어민주당 의원실이 조사한 8개 카드사 결제 데이터를 살펴보면 2024년 12월 기준 쿠팡이츠의 서울 지역 카드 결제액이 처음으로 배민을 앞질렀고요. 2025년 들어서 그 격차를 점차 벌려가고 있습니다. 특히 2025년 7월, 쿠팡이츠의 서울 결제액이 처음으로 2000억원을 넘어서면서 1위를 굳혀가고 있는 모습입니다. 쿠팡이츠의 약진에는 ‘쿠팡 와우 멤버십 무료배달 혜택’이 결정적인 역할을 한 것으로 나타납니다. 쿠팡은 2024년 3월부터 와우 멤버십 회원을 대상으로 추가 비용 없이 무제한 무료배달을 제공하며 소비자들을 끌어들였는데요. 배달비에...